certificaciones de gran hotel xalapa


  El Programa PUNTO LIMPIO, es un modelo modular bajo el concepto de Calidad Higiénica que tiene como objetivo el propiciar la incorporación de buenas prácticas de higiene en los modelos de gestión de las MIPYMES turísticas, a fin de proteger la salud de sus clientes, de sus trabajadores y de las comunidades receptoras. Dicho Programa está diseñado para el mejoramiento de la calidad higiénica, a través del cual, las empresas turísticas podrán garantizar a los turistas que nos visitan nacionales y extranjeros un ambiente de seguridad e higiene tanto en las instalaciones donde se hospede, como en la cadena de servicios empleados durante su estancia. Gracias a su estructura modular, las buenas prácticas podrán integrarse a los procesos de gestión empresarial, mediante acciones de capacitación y asesoría, tomando como plataforma el concepto de calidad higiénica. 

La Secretaría de Turismo (SECTUR), consciente de que la mayoría de las empresas turísticas de México son Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES), determinó diseñar un programa que impactara de manera clara y eficiente en su gestión.. Un programa de capacitación, que facilite a las Mipymes el incorporar a su forma de operar herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les permitan mejorar la satisfacción de sus clientes, mejorar el desempeño de su personal, mejorar el control del negocio; disminuir los desperdicios; incrementar su rentabilidad, a fin de hacer más competitiva a la empresa para que pueda ofrecer servicios de calidad a los turistas y propiciar el desarrollo de una cultura de mejora continua. De este modo, bajo un modelo de capacitación ágil y de resultados brevemente visibles, nace el Programa de Calidad Moderniza, cuyos principios básicos son la Sencillez.- (Debe ser entendido y comprendido por cualquier persona que tenga un negocio). La Integración como Sistema.- (Visualiza al negocio como un todo), El Impacto en los Resultados.- (incide en la mejora de los aspectos más relevantes del negocio), y el Respeto del Ser Humano.- (Valora la aportación individual e involucramiento de todo el personal en el esfuerzo).


Este programa tiene como objetivo alentar a los propietarios, responsables y trabajadores de Oficinas Públicas Federales, Estatales y Municipales, Escuelas, oficinas privadas y establecimientos a alcanzar el Reconocimiento para proteger la salud de sus trabajadores y usuarios de los riesgos asociados a la exposición del humo de tabaco ambiental. El reconocimiento como “Espacio Libre de Humo de Tabaco” se otorgará a cada inmueble que cumpla con los requisitos, de conformidad con el siguiente: El establecimiento o la institución interesada en obtener el Reconocimiento como Espacio Libre de Humo de Tabaco, deberá contar con un para la Protección contra la Exposición al Humo de Tabaco y es necesario que exista un responsable de su implementación y cumplimiento. El administrador o responsable del edificio será el responsable  de hacer que se respete el ambiente de Espacio 100% Libre de Humo de Tabaco.

¿Ya cuenta con su membresía de Cliente Frecuente?

 

 Victoria No. 163 Colonia Centro. Xalapa, Veracruz, México. C.P. 91000  

Teléfono: 01 (228) 8182222   Mail: reservaciones@granhotelxalapa.com